Verhuisbedrijf offerte: dit moet erin

Goed om te weten

Offertes rustig naast elkaar leggen

Zo vergelijk je drie offertes eerlijk

Leg offertes pas naast elkaar als elk verhuisbedrijf dezelfde opdracht heeft ontvangen. Gebruik dus één verhuisdatum, dezelfde adressen, verdiepingen, liftinformatie en lijst met werkzaamheden. Geef ook aan wie inpakt, meubels demonteert en dozen levert. Een verschil in totaalprijs zegt weinig als de ene offerte een verhuislift bevat en de andere niet. Controleer bovendien of btw, reistijd, kilometers, parkeren en eventuele weekendtoeslag in het bedrag zitten.

Bekijk daarna hoe de prijs is opgebouwd. Noteer per offerte het aantal verhuizers, het voertuig, de geschatte uren, minimumafname en kosten voor uitloop. Een lage uurprijs kan duur uitpakken als veel uren worden gerekend. Bij een vaste prijs ligt het risico van extra tijd bij de verhuizer. Bij nacalculatie betaal je de werkelijk bestede uren en materialen, dus ligt dat risico bij jou. Kies pas nadat verschillen schriftelijk zijn opgehelderd.

• Dezelfde verhuisdatum
• Dezelfde werkzaamheden
• Gelijke hoeveelheid spullen
• Alle toeslagen opgenomen
• Voorwaarden schriftelijk

Opname aan huis of via video

Een opname aan huis is verstandig bij een volle woning, steile trap, bovenwoning of moeilijke toegang. De verhuizer ziet dan hoeveel spullen er zijn, welke meubels uit elkaar moeten en of een verhuislift nodig is. In Lombok of Wittevrouwen kunnen smalle straten en trappen veel invloed hebben op de planning. Laat bijzonderheden tijdens de opname in de offerte zetten, zodat ze later niet als onverwacht meerwerk verschijnen.

Bij een video-opname loop je rustig door alle kamers, bergingen, tuin en schuur. Film grote meubels, dozen, trappen, deuren en de route van woning naar straat. Laat ook zien waar de bus kan staan. Vergeet losse spullen op zolder of achterin kasten niet. Vraag daarna welke inschatting het verhuisbedrijf heeft gebruikt. Een video-opname werkt alleen goed als het beeld volledig is en beide partijen dezelfde omvang voor ogen hebben.

• Film iedere ruimte
• Toon trappen en deuren
• Neem berging en schuur mee
• Laat de laadplek zien

Afspraken over wijzigen en annuleren

Vraag vóór je akkoord geeft wat er gebeurt als je de datum wijzigt of de verhuizing annuleert. De offerte moet vermelden tot wanneer annuleren mogelijk is en welke kosten per moment gelden. Controleer ook of weersomstandigheden, ziekte, vertraging bij sleuteloverdracht of een onbereikbaar adres gevolgen hebben voor de rekening. Mondelinge geruststelling is prettig, maar een duidelijke schriftelijke afspraak voorkomt discussie wanneer je planning toch verschuift.

Laat ook vastleggen hoe lang de offerte geldig is, hoeveel je eventueel aanbetaalt en wanneer het restant betaald wordt. Vraag naar de procedure bij schade en naar de verzekering die voor jouw opdracht geldt. Vind je een keurmerk belangrijk, vraag dan specifiek of het bedrijf Erkende Verhuizer is, want dat is niet vanzelfsprekend. Lees ten slotte de annuleringsvoorwaarden voordat je tekent, niet wanneer de dozen al klaarstaan.

• Geldigheid van offerte
• Kosten bij annuleren
• Regels bij datumwijziging
• Betaling en aanbetaling
• Procedure bij schade