Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens?

IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via utrechtseverhuisbedrijven.nl. IWolf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88400344. Vragen over privacy kun je mailen naar info@utrechtseverhuisbedrijven.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

Bij een verhuisaanvraag verwerken we wat je zelf in het formulier invult of uploadt.

• Je naam en e-mailadres
• Je telefoonnummer, als je dat invult
• Postcode en plaats van de vertrek- en aankomstadressen
• De omschrijving en praktische gegevens van je verhuizing
• Foto's, als je die uploadt
• Bij verhuisbedrijven: de gegevens die zij bij hun inschrijving doorgeven

Waarvoor gebruiken we die gegevens?

We gebruiken je gegevens om je aanvraag door te sturen naar maximaal drie verhuisbedrijven die bij de opdracht passen. Soms zijn dat er minder, bijvoorbeeld als er op jouw datum maar één passend verhuisbedrijf beschikbaar is.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen om een review. Wil je zo'n e-mail niet ontvangen, dan kun je dat laten weten.

Gegevens van verhuisbedrijven gebruiken we om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden en facturen te maken.

Op welke basis verwerken we gegevens?

We verwerken je aanvraag omdat je ons vraagt passende verhuisbedrijven te zoeken. Voor administratie en facturen gelden contractuele en wettelijke verplichtingen. Het reviewverzoek en het verbeteren van de website vallen onder ons gerechtvaardigde belang, waarbij we je privacy zo veel mogelijk beperken.

Met wie delen we je gegevens?

Je aanvraag gaat alleen naar de verhuisbedrijven die de aanvraag ontvangen, maximaal drie. Met het verhuisbedrijf dat je kiest, regel je prijs en afspraken rechtstreeks.

Daarnaast gebruiken we verwerkers die nodig zijn om de website en administratie te laten werken, zoals hosting, e-maildiensten en Mollie voor betalingen. Zij mogen de gegevens alleen verwerken voor de afgesproken taak.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Verhuisaanvragen bewaren we maximaal 2 jaar. Gegevens van verhuisbedrijven bewaren we zolang hun inschrijving loopt en voor zover ze nodig zijn voor de administratie. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat dit wettelijk verplicht is.

Cookies en statistiek

De website gebruikt alleen functionele cookies en anonieme statistiek. Functionele cookies zorgen dat de site goed werkt. De anonieme statistiek helpt ons zien welke pagina's worden gebruikt, zonder dat we daarmee een persoonlijk bezoekersprofiel maken.

Je privacyrechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt ook verzoeken om correctie of verwijdering, of bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar info@utrechtseverhuisbedrijven.nl. We kunnen je vragen om te bevestigen dat het echt om jouw gegevens gaat.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door mensen die ze niet nodig hebben. Als onze werkwijze of de website verandert, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze website.